トイレのつまりトイレの水漏れなど・・・ トイレトラブル
お困りの方

トイレのつまりや水漏れなど・・・ 水まわりのトラブルでお困りの方へ

「トイレの水が止まらない…」「トイレが急な流れなくなった…」など、トイレのトラブルに悩まされた方もいらっしゃるのではないでしょうか。トイレは毎日使うものなので、故障や水漏れなどのトラブルが起きると毎日の生活に大きく影響が出てしまいます。

トイレにトラブルが起きた時、すぐに気づく場合もありますが、見えない場所の故障や水漏れにはすぐには気づきにくいことがあります。 故障や水漏れを放置すると、水道代が高くなり無駄な出費となってしまうほか、被害が拡大して階下が浸水してしまうことも、そのため早めの解決が必要です。

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トイレトラブル
お困りですか?

トイレのトラブルとその原因はどのようなものがあるのでしょうか。
トイレのトラブルは便器のつまり、下水の逆流(つまり)、タンクやウォシュレットの故障や水漏れなどです。 これらトイレの故障や水漏れの原因は、部品の経年劣化による破損や緩みなどが原因であることがほとんどです。

トイレのトラブル
原因は?

  • 水漏れ パッキンやパーツの経年劣化による破損や緩みなど
  • つまり 紙の使いすぎ・排水管の逆勾配や汚れ・マスの破損など
  • 故障 操作ミス・電池切れ・経年劣化・環境が原因など

トイレの故障や水もれを発見したら…

普段から気を付けて扱っていたとしても、長年使用しているうちに劣化による故障や水漏れ等が起きてしまうのはしかたがないことのようです。 定期的にメンテナンスを行うことで、ある程度トラブルを回避することは可能ですが、それでも故障や水漏れが起きてしまった場合はどうすればよいのでしょうか。

トイレのトラブルが発生した時の対処法を見ていきましょう。

まずは応急修理を!

普段何気なく使っているトイレですが、故障や水漏れなどのトラブル起きてしまったら慌ててしまいすよね。日頃から準備している場合は別ですが、いざとなると何をどうすればいいのかとっさには思いつかないものです。
業者に修理を依頼する場合でも、被害を広げないためにはまず自分で応急修理をすることが重要です。
以下に水まわりのトラブル別に応急修理の方法をご紹介します。

まずは応急修理を!

トイレの水漏れ

水漏れが起きた場合は、まず水道止水栓を閉めます。
止水栓は建物内にある水道、トイレ、浴室等の水まわり設備ごとに設置されていて、各設備の水の流れを制御しています。 左に回すと開いて水が流れ、右に回すと閉まって水が止まるようになっていますので、水漏れが起きている場所の止水栓を右方向に動かなくなるまで回して閉め、水の流れを止めましょう。
止水栓にはドライバー式と手で開閉できるハンドル式とがあります。ドライバー式の場合はマイナスドライバー等を使用し、ハンドル式の場合でも固くて回らない時はスパナ等の工具を使って閉めましょう。ただし、古い止水栓の場合、根元から折れてしまう可能性もありますので必ず水道のメーターを閉めてから行ってください。

次に水漏れしている箇所を確認します。トイレの水を止めて水漏れが止まった場合は、給水管からの水漏れの可能性が高いです。便器内に水が漏れていた場合は、ボールタップの故障が有力です。水道の水を止めても便器に水が漏れる場合は、タンクのレバーやフロート弁の可能性が高いと判断できます。
水漏れの原因を特定出来たら、ナットの緩み、排水弁に異物が挟まるなどが原因の場合はナットの締め直し、異物の除去などで水漏れを止めます。

トイレのつまり

トイレのつまりは、下水管が詰まってないか確認します。便器で詰まっている場合は、ホームセンターなどに売っているラバーカップで修理可能な場合があります。下水管で詰まっている場合は、浄化槽・下水管の逆勾配や汚れ・排水マスの破損や木の根の浸食などが主な原因ですが、専門家に相談をお勧めします。

これらは一時的な処置ですので後で本格的な修理が必要です。自力での修理が難しそうな場合は、専門業者へ修理を依頼して来てもらうようにしましょう。

自分で修理が可能な場合も

パーツ交換や締め直し等の簡単な修理であれば自分で対応することも可能です。プロの業者に修理を依頼するより手軽で費用面でもお得ですが、必要な工具がない・自分で原因究明ができない・自信がない場合は、被害拡大の恐れがあるときは、専門家に頼むことをお勧めします。

自分で修理が可能な場合も

トイレの水漏れ修理

トイレの配管や水道管からの水漏れの場合、配管の接合部分のネジやナットのゆるみが原因の場合があり、モンキーレンチなどを使ってネジやナットを締めなおすことで水漏れが改善することがあります。
また、タンクで使用されている部品が劣化して破損したことが原因である水漏れは、破損した部品を交換することで水漏れを解決することができます。

配管の接合部分の水漏れは内部にあるパッキン、Oリング等の部品の劣化・破損が原因の場合が多く、便器の水が止まらない場合はボールタップ・フロート弁レバーの交換が必要な場合もあります。
トイレタンクの水漏れの場合はトイレタンクと連結部分にあるパッキンまたはタンクの底のパッキン、ウォシュレットでは熱交換器・貯湯タンク給水フィルター・水抜き栓等の部品の劣化や破損が考えられます。
トイレの便器やタンク自体が割れてしまって水漏れが起きている場合は、便器やタンク自体の交換が必要になります。自分で交換されている方もいますが、かなり大変な作業になりますので業者に依頼して交換してもらうことをおすすめします。

トイレのつまり修理

トイレの便器のつまりを直すには、以下のような方法があります。

  • ペーパーが溶けるのを待つ
  • ラバーカップを使う
  • 棒や水道ホースを使う
  • ワイヤーブラシを使う

温水洗浄便座の故障 修理

温水洗浄便座が故障した場合は、電源(コンセント)を外して、再度電源を入れてみる。水圧が低い場合は、フィルターにゴミなどが溜まっていることもあるので、取り外して古い歯ブラシなどを使って掃除しましょう

リモコンで作動しない場合は、リモコンの電池が原因の可能性がありますので、電池を入れ替えてみます。

上記以外の故障の場合、自分で修理するのは難易度が高い上に危険ですので、業者に依頼して修理してもらうことをおすすめします。

自分で修理を行う際の
チェックポイントと修理方法

トイレの水漏れ

  • 配管の接合部分のネジ
    ナットのゆるみ

緩んでいる部分を締めなおす

工具
  • ドライバー
  • モンキーレンチ
  • 部品の劣化・破損

部品を交換

部品
  • ボールタップ
  • レバー
  • フロート弁

トイレのつまり

  • 便器のつまり

つまり除去/落下物の場合、便器の脱着

道具
  • ラバーカップ
  • ローポンプ
  • 下水のつまり

下流側からワイヤーブラシ/排水マスの掃除

道具
  • ラバーカップ
  • ワイヤーブラシ

トイレ故障

  • 洗浄機能が使えない

電源や元栓を確認/電源を入れなおす

  • リモコンで操作ができない

リモコンの電池の交換

  • お湯・水が出ない

フィルターの詰まり/掃除する

部品の取付手順については以下に詳しくまとめてありますので参考にしてみてください。

水まわりの部品の取付手順

トイレの修理業者に依頼する場合

故障の原因や水漏れの場所が特定できない場合や自分で修理するのはどうしても不安という場合には、やはり専門の修理業者にお任せするのが安心です。

トイレの修理業者に依頼する場合

業者に修理を依頼する際に一番気になるのはやはり修理にかかる費用のことではないでしょうか。
「修理にかかる費用の相場がわからない…」、「修理後に高い料金を請求されるのではないか…」と不安を感じる方も多いと思います。 修理業者の中には、異常に高い料金を設定していたり、修理後に高額な費用を請求してくる悪徳業者なども存在するため注意が必要です。 修理を依頼する前に当店の無料見積もりを利用して見積もりを比較して決めるようにするといいでしょう。 見積りを依頼する際には追加の修理料金の有無を確認するなどして、修理後の料金トラブルが起きないよう注意が必要です。 まだ年数が経ってない場合は、メーカーの保証期間内は無料で修理を受けられる場合もありますので、保証書がある場合は内容を確認しておくようにしましょう。

業者を探す際に注意したいもうひとつのポイントは、水まわりの修理や設置に関する資格を持った業者かどうかということです。

水まわりの修理を行う業者には、一定の条件を満たし地域の自治体から認可を受けた指定業者と、認可を受けていない非指定業者があります。 非指定業者でも修理すること自体は問題ではないのですが、指定業者と比較するとサポートできる範囲が限られてしまうため、どんな修理内容でも安心して任せることができる指定業者を探して依頼する方がいいでしょう。
見積り相談の際は、その業者が水まわり修理の資格を持った指定業者かどうかの確認も忘れないようにしましょう。

業者に依頼する場合
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はじめてトイレの修理を業者に依頼する方の中には、高い費用を請求されてしまうのではないかと不安になる方もいらっしゃるかもしれません。 出来るだけ費用を抑えたいと思うのはもっともなのですが、最初の見積りでは安い料金を提示しておいて、実際の修理の段階でいろいろと料金を上乗せしてくるような悪質な業者もいるようですので、相場に比べ安すぎる見積額を提示する業者への依頼を検討する際は、そういったケースも想定して慎重になることが重要です。

水道設備.comでは、広告費・事務所・人件費などの経費を限界まで抑えることで、トイレの修理をよりお安く提供することが可能になっております。

修理業者として認定を受けたプロの工事店です

先ほども触れましたが、一定の条件を満たし、適切な修理を行うことができるとして各自治体の水道事業者から指定を受けた「水道局指定工事店」指定業者と、指定を受けていない非指定業者が存在します。修理業者を選ぶ際はその業者が「水道局指定工事店」として指定を受けた業者かどうかを事前に確認しておくことをおすすめします。

水道設備.comは「水道局指定工事店」としてトイレの水漏れ修理も行うことを認められた指定業者です。
プロの指定業者でないとわからない専門知識を持ったスタッフが対応しますので、安心してお任せいただけます。

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水漏れや故障などトイレのトラブルで業者に修理を依頼するのははじめてで不安…というかたもいらっしゃると思いますが、ご安心ください!
水道設備.comでは専門の知識を持ったスタッフがお見積りの段階から親切・丁寧にご対応いたします。
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トイレのトラブル
発生時の対処法まとめ

  • 応急修理をする
  • 自分で修理できそうな場合は修理する
  • 業者に修理を依頼する

急な水漏れや故障でも慌てないために…

どんなに気を付けて使っていても寿命によるパーツの経年劣化など故障や水漏れは避けることはできません。 いざという時になって慌てないように、トラブル発生時の応急処置や対応できる業者など要点を事前にチェックしておくことが重要です。 自分で直せる場合もありますが、初心者では難しい修理もあるため注意が必要です。分解など難易度が高いものは専門知識のあるプロの業者にお任せするのが手軽で安心でしょう。

急なトラブルでも慌てないために…

水漏れや故障などのトラブル発生後の対応も重要ですが、普段から定期的にメンテナンスを行うことが大切です。普段のメンテナンスを欠かさないことで故障や水漏れに事前に対処でき、修理にかかる無駄な出費を抑えられる場合もあります。不要なトラブルや無駄な出費をなくすためにも日頃のお手入れと定期的な点検を心掛けましょう。

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